Gizlilik Politikası

Sertkaya Zemin ("Şirket", "biz", "bizim") olarak, web sitemizi (sertkayazemin.com.tr) ziyaret eden kullanıcılarımızın ve hizmetlerimizden faydalanan kişilerin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve verilerinizin güvenliğini nasıl sağladığımızı açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanarak veya formlarımız aracılığıyla bizimle iletişime geçerek bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Bilgiler
Web sitemiz ve iletişim formlarımız aracılığıyla aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

1.1. Tarafınızdan Doğrudan Paylaşılan Bilgiler

Ad ve soyad

Telefon numarası

E-posta adresi

Firma adı ve pozisyon bilgisi

Proje bilgileri (proje adı, türü, yeri, büyüklüğü, aşaması vb.)

Açık adres ve fatura adresi

Talebinize ilişkin not ve açıklamalar

1.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

IP adresi

Tarayıcı türü ve sürümü

İşletim sistemi

Ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret süresi

Çerez (cookie) verileri

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:

Teklif ve bilgi taleplerinizi değerlendirmek ve yanıtlamak

Projeleriniz için mühendislik çözümleri sunmak

Sizinle iletişim kurmak (telefon, e-posta, WhatsApp)

Sözleşme süreçlerini yürütmek

Faturalandırma ve muhasebe işlemlerini gerçekleştirmek

Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Hizmet kalitemizi geliştirmek ve iyileştirmek

Talep ve şikâyetlerinizi sonuçlandırmak

3. Kişisel Verilerin Hukuki Dayanağı
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında;

Açık rızanız,

Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,

Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,

Meşru menfaatlerimiz

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz;

Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

Hizmet aldığımız ve iş birliği yaptığımız çözüm ortaklarına (muhasebe, hukuk, bilişim hizmet sağlayıcıları),

Proje kapsamında gerekli olması halinde ilgili yüklenici ve danışmanlara

yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde aktarılabilir.

Kişisel verileriniz hiçbir koşulda üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz;

Toplanma amacının gerektirdiği süre boyunca,

İlgili mevzuatta öngörülen azami saklama süreleri dikkate alınarak,

Sözleşmesel ilişkinin sona ermesinden itibaren yasal zamanaşımı süreleri boyunca

saklanır. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Veri Güvenliği
Sertkaya Zemin olarak kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız:

SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi

Yetkisiz erişime karşı koruma sistemleri

Sınırlı ve yetkili personel erişimi

Düzenli yedekleme ve güncelleme çalışmaları

Veri işleme süreçlerinin denetimi

Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olmadığını hatırlatmak isteriz.

7. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler;

Sitenin düzgün çalışmasını sağlamak,

Ziyaretçi davranışlarını analiz etmek,

İçerikleri iyileştirmek amacıyla kullanılır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı site işlevleri düzgün çalışmayabilir.

8. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

Silinmesini veya yok edilmesini isteme

Otomatik sistemlerle yapılan analizler sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme

Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından irtibata geçebilirsiniz.

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Sertkaya Zemin sorumlu değildir. Ziyaret ettiğiniz üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikalarını okumanızı öneririz.

10. Politika Değişiklikleri
Sertkaya Zemin, bu Gizlilik Politikası'nı gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde kullanıcılarımızı bilgilendirmeye özen gösteririz.

11. İletişim
Gizlilik Politikası ve kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili soru, talep ve başvurularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Sertkaya Zemin

Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.